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ホテルロイヤルオーク五反田

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特長
ホテルロイヤルオーク五反田
JR五反田駅より徒歩2分。全室カードキーシステムでセキュリティも万全。女性の1人旅でも安心してお泊まり頂けます。ご予約お待ちしております。
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【備品】ドライヤー、ハンガー、湯沸し用電磁サーバー、テレビ、有料放送、電話、冷蔵庫あります◎
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【外観】桜の季節にはすぐとなりの目黒川にたくさんの花びらが流れていきます。
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【コピー機】新しくなりました♪タッチパネルで操作ができるためわかりやすく、カラコピーーも可能です!
【コピー機】新しくなりました♪タッチパネルで操作ができるためわかりやすく、カラコピーーも可能です!

【客室】シャンプー、リンス、ボディーソープ、歯磨きセット、カミソリ、ブラシ、タオル等ございます。
【客室】シャンプー、リンス、ボディーソープ、歯磨きセット、カミソリ、ブラシ、タオル等ございます。

【インターネット】全室完備!ビジネスでご宿泊の方にもとても便利にご利用いただけます。
【インターネット】全室完備!ビジネスでご宿泊の方にもとても便利にご利用いただけます。

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料金と予約
ホテル情報
ユーザーレビュー(86)

ユーザーレビュー  
総合評価 : 5点満点中3.7点5点満点中3.7点5点満点中3.7点5点満点中3.7点5点満点中3.7点 (3.7点 全86件) ユーザーレビューの見方 
項目 満足 不満
部屋
39
16
料金
65
4
接客
49
4
立地(アクセス)
79
2
施設
37
9
※このグラフは評価が「普通」を除いています。
※表示の数値は、評価件数です。
お客様評価  


評価件数86件120件目) ※評価は5点満点表示です。
並び順 : [ 新着 ] [ 評価: 高い順低い順 ]
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総合評価 : 5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点(部屋:3点 料金:5点 接客:4点 立地(アクセス):4点 施設:3点) 評価者:t*k*y*k*1*7*y*m*1*7*
ご宿泊のプラン:★★★ 日曜日限定 ★★★ 特別謝恩プラン シングル素泊り 食事なし  投稿日:2017/02/14  
  宿泊日:2017/02/12  
料金は安い

総合評価 : 5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点(部屋:4点 料金:5点 接客:4点 立地(アクセス):5点 施設:4点) 評価者:A*k*s*
ご宿泊のプラン:★★★ 日曜日限定 ★★★ 特別謝恩プラン シングル素泊り 食事なし  投稿日:2016/08/30  
  宿泊日:2016/08/07  
駅から近くて、立地条件が最高 料金も日曜ということで、お安く泊まれました 部屋・敷設は寝るには十分です また泊まりたいです
宿泊施設のコメント
  返信日:2016/09/26  
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中5点5点満点中5点5点満点中5点5点満点中5点5点満点中5点(部屋:5点 料金:5点 接客:5点 立地(アクセス):5点 施設:5点) 評価者:t*k*n*r*5*7*
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【注目!◎◎】 ★アワード2015★ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分= 食事なし  投稿日:2016/08/17  
  宿泊日:2016/08/15  
とてもよかったです
宿泊施設のコメント
  返信日:2016/09/26  
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点(部屋:3点 料金:3点 接客:4点 立地(アクセス):5点 施設:3点) 評価者:c*r*n*r*7
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【ワタミドリンク券付】シングルルーム*タイムセール 食事なし  投稿日:2015/06/21  
  宿泊日:2015/06/19  
立地条件と料金設定を考えると良いホテルだと思う。確かに建物は旧いようだが、接客の対応も良かった。機会があればまた、利用したい。
宿泊施設のコメント
  返信日:2015/06/29  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点(部屋:2点 料金:5点 接客:3点 立地(アクセス):5点 施設:4点) 評価者:s*t*r*_*p*
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【ワタミドリンク券付】シングルルーム*タイムセール 食事なし  投稿日:2015/05/23  
  宿泊日:2015/05/07  
シャワーホースとヘッドの間から水が漏れていたので、ヘッドから出る水の量(勢い)が満足のいくものではありませんでした。 (単に接続部が緩んでいるだけかと思い、締め直してみましたが変わりませんでした。) 立地はすごく良いですので、また利用したいと思います。
宿泊施設のコメント
  返信日:2015/05/28  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の件に関しましては、大変ご不便をお掛け致しました。確認させていただきましたが、当ホテルは節水用のシャワー・ヘッドを使用しておりますので、水(お湯)が隙間より排出され、水漏れを起こしているように見えたものだと思われます。当ホテルで使用しているシャワー・ヘッドの標準仕様ですので、問題なく使用いただけます。止水の際、隙間よりお湯が飛び出るので、ご注意ください。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。 

総合評価 : 5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点(部屋:3点 料金:4点 接客:5点 立地(アクセス):5点 施設:3点) 評価者:y*u*6*0*1
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【注目!◎◎】 ★アワード2013★ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分= 食事なし  投稿日:2015/01/31  
  宿泊日:2015/01/17  
駅から近く、コンビニも近くにあり不便なく宿泊できました。フロントの女性がとても親切な接客で好印象でした。また利用させていただきたいです。
宿泊施設のコメント
  返信日:2015/02/12  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点(部屋:4点 料金:3点 接客:3点 立地(アクセス):4点 施設:3点) 評価者:t*m*4*4*p
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【注目!◎◎】 ★アワード2013★ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分= 食事なし  投稿日:2015/01/25  
  宿泊日:2015/01/23  
今回は広い部屋を利用でき、ちょっといい気分。これで2回目。都内出張で2回同じところに泊るのは、2件目なので気に入っているほう。
宿泊施設のコメント
  返信日:2015/01/27  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中2点5点満点中2点5点満点中2点5点満点中2点5点満点中2点(部屋:2点 料金:1点 接客:1点 立地(アクセス):4点 施設:3点) 評価者:s*i*h*r*t*4
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【注目!◎◎】 ★アワード2013★ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分= 食事なし  投稿日:2014/11/14  
  宿泊日:2014/11/12  
駅から近く、アクセスは便利。 2Fに飲み屋がたくさん入っているため、 曜日によっては夜中まで盛大な歌声が聞こえる。 19時到着予定で予約。所用で到着時間が遅れることを伝えるも、 申し送りの不手際か伝わっておらず、連絡がなかったとフロントから注意される。 連絡済みを主張するも証拠を見せろと言われ、非常に嫌な思いをしました。 施設は、立地から考えれば贅沢は言えないが、 せめて接客は料金並みのものにしてほしい。 私はもう利用しないと思います。
宿泊施設のコメント
  返信日:2014/11/26  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。申し送りの不手際、及びチェックイン時の接客により、ご不快とご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。お客様第一を考えず不用意な言動を発したのが原因と、対応者本人も深く反省をしております。今回のご指摘を真摯に受け止め次回お越しいただけた際には、対応が良くなったとのお言葉を頂けますよう努力して参ります。この度の不手際、誠に申し訳ありませんでした。又の、ご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点(部屋:4点 料金:4点 接客:3点 立地(アクセス):4点 施設:4点) 評価者:a*e*h*s*1*1*p
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 都内各所へアクセス抜群□東京スカイツリー(R)まで電車で最短27分 ツイン 食事なし  投稿日:2014/10/28  
  宿泊日:2014/10/26  
交通アクセスも良く、駅から近くて大変助かりました。 また機会があったら利用しようと思います。
宿泊施設のコメント
  返信日:2014/11/06  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点(部屋:3点 料金:4点 接客:3点 立地(アクセス):4点 施設:3点) 評価者:b*x*j*7*
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【注目!◎◎】 ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分= 食事なし  投稿日:2014/05/31  
  宿泊日:2014/05/19  
値段相応
宿泊施設のコメント
  返信日:2014/06/03  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点(部屋:3点 料金:3点 接客:2点 立地(アクセス):4点 施設:3点) 評価者:r*c*e*k*e*9*9
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【注目!◎◎】 ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分= 食事なし  投稿日:2014/02/02  
  宿泊日:2014/01/29  
駅からのアクセス良
宿泊施設のコメント
  返信日:2014/02/04  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点(部屋:4点 料金:3点 接客:4点 立地(アクセス):4点 施設:4点) 評価者:w*k*d*i*y*2*0*
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【ワタミドリンク券付】シングルルーム*タイムセール 食事なし  投稿日:2014/01/31  
  宿泊日:2014/01/29  
ポイントが使えてお得でした
宿泊施設のコメント
  返信日:2014/02/04  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点(部屋:4点 料金:4点 接客:4点 立地(アクセス):4点 施設:4点) 評価者:n*o*o*n*h*m
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【ワタミドリンク券付】セミダブルルーム*タイムセール 食事なし  投稿日:2013/12/16  
  宿泊日:2013/12/14  
五反田の駅から近く、非常に便利です。東京での定宿にしたいです。
宿泊施設のコメント
  返信日:2014/01/03  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点(部屋:2点 料金:4点 接客:4点 立地(アクセス):4点 施設:3点) 評価者:h*d*9*0*p
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【注目!◎◎】 ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分= 食事なし  投稿日:2013/12/02  
  宿泊日:2013/11/30  
立地や接客は申し分ないのですが、久しぶりのせいかベッドやお風呂が狭く感じました。アメニティや設備が充分なのが良かったです。
宿泊施設のコメント
  返信日:2013/12/16  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点(部屋:4点 料金:5点 接客:4点 立地(アクセス):4点 施設:3点) 評価者:c*l*c*e*
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【注目!◎◎】 ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分= 食事なし  投稿日:2013/08/26  
  宿泊日:2013/08/23  
ほかの方のレービューに書かれているよりもきれいな室内で、線路沿いの部屋にも関わらずとても静かでした。ブラウン管テレビは?でしたが、値段も手頃で、またお世話になりたいと思います。
宿泊施設のコメント
  返信日:2013/09/02  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中1点5点満点中1点5点満点中1点5点満点中1点5点満点中1点(部屋:1点 料金:1点 接客:5点 立地(アクセス):5点 施設:1点) 評価者:h*r*n*g*i*f*n
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【ワタミドリンク券付】セミダブルルーム*タイムセール 食事なし  投稿日:2013/08/05  
  宿泊日:2013/08/02  
駅近で駅の周囲には繁華街や色んな店も揃っていて立地は大変良いです。部屋についてですが、清掃はキッチリとされていると思いますが何もかもが古いために「かなり汚なかった」です。タバコ臭はもちろん壁も汚れやシミだらけで備品も全てかなりボロいものでした。(TVも昔のブラウン管のまま)ベッドも隙間や穴やシミだらけでした。浴室もしかりです。あと、毛布を持ってきて頂きましたが、毛布が体毛だらけで気持ち悪くて使えませんでした。東京では安い部類の料金なのかも知れませんが、それ以前のレベルです。全く落ち着かず疲れが取れませんでした。すみませんが、これまで泊まったホテルの中で最低ランクでした。但し、接客や応対は良かったと思います。
宿泊施設のコメント
  返信日:2013/09/02  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。確かに、設備等には老朽化している部分も多く、お客様にはご迷惑をおかけいたしております。目立つ部分を優先して改修等しておりますが、現状追いついておりません。今後、お客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点5点満点中4点(部屋:3点 料金:4点 接客:4点 立地(アクセス):5点 施設:3点) 評価者:n*1*5*
ご宿泊のプラン:【ワタミドリンク券付】セミダブルルーム*タイムセール 食事なし  投稿日:2013/08/04  
  宿泊日:2013/07/26  
娘と2人で利用させてもらいました。駅からとても近く場所も分かりやすかったので助かりました。 部屋は思っていたよりキレイで、又機会がありましたら利用させてもらいたいと思います。
宿泊施設のコメント
  返信日:2013/09/02  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点(部屋:3点 料金:4点 接客:3点 立地(アクセス):3点 施設:2点) 評価者:m*y*k*r*n
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【ワタミドリンク券付】ツインルーム*タイムセール 食事なし  投稿日:2013/07/20  
  宿泊日:2013/07/14  
ホテルは駅から近いが、飲み屋の雑居ビルと一緒なのでフロントが分かりづらい気がします。 こちらのホテルは残念ながら禁煙ルームがないとの事でしたので、事前に電話してタバコ臭の少ない部屋をリクエストしておきました。 当日案内された部屋は嫌な臭いもほぼせず、良かったと思います。 部屋の設備は古いですが、素泊まり利用なら妥当なお値段ではないでしょうか。
宿泊施設のコメント
  返信日:2013/09/02  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中2点5点満点中2点5点満点中2点5点満点中2点5点満点中2点(部屋:1点 料金:2点 接客:4点 立地(アクセス):5点 施設:2点) 評価者:m*m*_*e*r*
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【注目!◎◎】 ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分= 食事なし  投稿日:2013/07/05  
  宿泊日:2013/06/28  
立地が良く、駅からすぐで安全かつ安心。 とても便利でした。 ただ部屋がタバコ臭すぎる。 服にも臭いがしみついて辛かったです…
宿泊施設のコメント
  返信日:2013/07/08  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。タバコの臭いについては誠に申し訳ございませんでした。誠にお手数ではございますが、事前にフロントにお申しつけいただければ、タバコの臭いの少ない部屋を選んでご案内させていただけます。また、フロントで消臭剤の貸し出しも可能です。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

総合評価 : 5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点5点満点中3点(部屋:3点 料金:3点 接客:3点 立地(アクセス):3点 施設:3点) 評価者:k*k*2*s*i*a*i*a
ご宿泊のプラン:ヤフー・ビジトラプラン 【注目!◎◎】 ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分= 食事なし  投稿日:2013/03/23  
  宿泊日:2013/03/21  
急な予定が入り決めたホテルだが、特に問題はなかった。
宿泊施設のコメント
  返信日:2013/03/28  
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。
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